Kommunikation 61 Veranstaltungen

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Microservices

Cegos Integrata GmbH (256)

Was sind Microservices? Kapselung von Funktionalitäten in Software-Komponenten, Services versus Libraries, Service-Granularität: Modellierung als Feature, Teamgröße, Release-Zyklus, Service-Kommunikation über Netzwerk, Micro...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 29.08.2024 - 30.08.2024, München (DE)

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Kundenspezifische Verkaufsstrategien: Jeder Kunde ist anders – Verkäufer auch

Modul Training (27)

Verkaufen ist ein zwischenmenschlicher Prozess, der auf Produkt-Know-how, persönlicher Einstellung und auf einer effektiven Kommunikation beruht. Verkaufen ist heute mehr denn je an die Person des Verkäufers geknüpft. Wenn die Persönlichkeit und der...

• Seminar / Kurs
• Grundlagen

• 08.05.2024, Köln (DE)
• 11 weitere Termine verfügbar

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Internationale Projekte erfolgreich meistern

Modul Training (27)

BESCHREIBUNGProjekte finden immer häufiger im internationalen Kontext statt - in einem Umfeld, das neue Anforderungen bereithält, Kommunikation, dieandere Regeln hat und mit Mitarbeitern, die in verschiedenen Ländern sitzen und evtl. nur virtuell kom...

• Seminar / Kurs
• Grundlagen

• 02.05.2024 - 03.05.2024, Leipzig (DE)
• 10 weitere Termine verfügbar

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Aggression im telefonischen Kundenkontakt

Modul Training (27)

In vielen Unternehmen hat die Aggressivität von Kunden gegenüber Mitarbeitern im telefonischen Kundenkontakt zugenommen: Sie werden beschimpft, beleidigt und bedroht. Speziell Mitarbeiter in den Servicebereichen sind sehr stark den Kundenkonflikten a...

• Seminar / Kurs
• Grundlagen

• 22.05.2024, München (DE)
• 10 weitere Termine verfügbar

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Change Management IV

Cegos Integrata GmbH (256)

Rolle und Aufgabe von Change Communication in Veränderungsprozessen: Definition von Change Communication, Kommunikation als Einflussnahme, Anforderungen an Change Kommunikatoren, Kommunikationswirkungen im Veränderungsprozess   Instrum...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 03.06.2024 - 04.06.2024, Hamburg (DE)
• 2 weitere Termine verfügbar

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Wachstumsmanagement & Strategische Marktpositionierung

Modul Training (27)

Kunden werden anspruchsvoller, der Wettbewerb ist härter und globaler, die Märkte verändern sich rasant. Kaum ein Unternehmen steht nicht unter enormem Leistungsdruck. Stellen Sie rechtzeitig Ihre Weichen auf Wachstum: Strategische Marktbearbeitung u...

• Seminar / Kurs
• Grundlagen

• 13.05.2024 - 14.05.2024, Köln (DE)
• 10 weitere Termine verfügbar

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Frauen in Führungspositionen - Seminar mit Coaching

Cegos Integrata GmbH (256)

Grundlagen "Führung": Grundsätze erfolgreicher Führung, Aufgaben einer Führungskraft, Führungstechniken Kommunikation und Führung: Männliche vs. weibliche, Unterschiede und Prägungen, Professionell delegieren,...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 08.08.2024 - 09.08.2024, München (DE)

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Mit Frauenpower zum Erfolg: Stärken Sie Ihre Erfolgsfaktoren

Modul Training (27)

Männer sind anders - Frauen auch. Nutzen Sie diesen Vorteil und entdecken Sie das Geheimnis der erfolgreichen Frauen in unserer Arbeitswelt. Ihre Erfolge und ihr Durchsetzungsvermögen werden in hohem Maße durch Kraft, Leichtigkeit und Kommunikationsq...

• Seminar / Kurs
• Grundlagen

• 08.05.2024, Köln (DE)
• 11 weitere Termine verfügbar

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Kommunizieren, Argumentieren, Diskutieren

Cegos Integrata GmbH (256)

Wahrnehmung als Basis der Kommunikation: Wahrnehmungsfilter kennenlernen, Kategorien von Wahrnehmungstypen, Interpretierbare Signale der Körpersprache, Konsequenzen auf der emotionalen Ebene und der Handlungsebene   Persönliche Kommuni...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 06.05.2024 - 08.05.2024, Hamburg (DE)
• 7 weitere Termine verfügbar

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Projektmanagement kompakt - Projekte planen, steuern und erfolgreich abschließen

Cegos Integrata GmbH (256)

Das Projekt initiieren: Projektphasen, Projektziele und Stakeholderanalyse, Der Projektauftrag , Die Projektorganisation , Kommunikation und Informationsverteilung im Projekt Das Projekt planen: Der Projektstrukturplan, Netzplantechnik, Ter...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 10.06.2024 - 12.06.2024, Hamburg (DE)
• 3 weitere Termine verfügbar

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Projektsteuerung

Modul Training (27)

Steuerung ist eines der grundlegendsten Methoden im Projektmanagement. Steuerung bedeutet Veranlassung, Kontrolle und Gewährleistung derDurchführung von freigegebenen Projekten. Im Projektmanagement treten verschiedene Formen der Steuerung auf. Im In...

• Seminar / Kurs
• Grundlagen

• 05.06.2024 - 06.06.2024, Köln (DE)
• 9 weitere Termine verfügbar

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Service Desk - Aufbau, Betrieb und Optimierung

Cegos Integrata GmbH (256)

Anforderungen Vom Benutzerservice zum proaktiven Service Desk, Dienstleistungs- und Kundenorientierung, Erfolgsfaktoren bei der Service Erbringung, Optimierung bestehender Strukturen Service Desk und Benutzerservice Unterschiede in der Service Erbrin...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 23.09.2024 - 25.09.2024, Düsseldorf (DE)

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Konfliktmanagement - Konflikte erkennen und lösen

Cegos Integrata GmbH (256)

Das Thema Konflikt: Konfliktverständnis im Arbeitsprozess, Konfliktarten und -ursachen, Konfliktsignale als Ansatz zur frühen Konfliktlösung Kommunikation und Selbstbild: Wahrnehmungsebenen und -filter, Persönliche Kommunikationsm...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 16.05.2024 - 17.05.2024, Düsseldorf (DE)
• 6 weitere Termine verfügbar

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Neu in der Führungsposition - Intensivseminar für den erfolgreichen Einstieg in die neue Rolle

Cegos Integrata GmbH (256)

Führung: Kontexte und Kulturen Herausforderungen in der VUCA Welt, Erwartungen im Spannungsfeld, Ein erfolgreicher Start, Vertrauen, Akzeptanz, Integration Managementmodelle im Wandel der Zeit Management- und Führungsmodelle im Wandel der Z...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 06.05.2024 - 08.05.2024, Düsseldorf (DE)
• 10 weitere Termine verfügbar

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Der gute Start in Sachbearbeitung, Assistenz und Sekretariat

Modul Training (27)

BESCHREIBUNG Die Aufgaben in Sachbearbeitung, Assistenz und Sekretariat sind vielfältig und abwechslungsreich. Nehmen Sie aus diesem Praxis-Seminarviele wertvolle Tipps für Ihren guten Start mit. Sie erhalten zahlreiche Tools und Anregungen, um von B...

• Seminar / Kurs
• Grundlagen

• 22.05.2024 - 23.05.2024, Leipzig (DE)
• 10 weitere Termine verfügbar

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Vue.js Programmierung

Cegos Integrata GmbH (256)

Grundlagen: Aufsetzen des Projekts: vue.js, vue-cli und node, Aufsetzen der Entwicklungsumgebung (z.B. Visual Studio Code), Debugging, Test, Online (z.B. playcode - Ressourcen und Dokumentation, Vergleich mit Angular und React UI-Programmierung: Ren...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 21.10.2024 - 23.10.2024, München (DE)

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Canva für Unternehmen: Von Vorlagen bis zur Social Media Präsenz

Cegos Integrata GmbH (256)

Modul 1: Einführung in Canva für Geschäftsanwendungen Canva-Werkzeuge und -Ressourcen für professionelle Anwendungen, Grundlagen der Markenintegration Modul 2: Erstellung professioneller Geschäftsdokumente Gestaltung effektiv...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 21.05.2024, Frankfurt am Main (DE)
• 4 weitere Termine verfügbar

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ITIL® 4 Strategist - Direct, Plan & Improve

Cegos Integrata GmbH (256)

Die Kursagenda umfasst die folgenden Lernergebnisse/ Assessment-Kriterien, die Ihnen helfen sollen, die wichtigsten Faktoren zu verstehen, wie eine lernende und verbesserte IT-Organisation mit Hilfe des neuen ITIL-Modells des „Service Value Sys...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 21.08.2024 - 23.08.2024, Düsseldorf (DE)

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IREB® - Anwendung in der Praxis

Cegos Integrata GmbH (256)

Der Requirements Engineer: Selbst- und Fremdeinschätzung nutzen, Strategien für die persönliche Weiterentwicklung Das System: Von der Vision über Ziele zu Anforderungen, Den Funktionsumfang des Systems dokumentieren und kommunizie...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 01.08.2024 - 02.08.2024, Düsseldorf (DE)

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Erfolgsfaktor soziale Kompetenz

Cegos Integrata GmbH (256)

Persönlichkeitskompetenz: Selbst- und Fremdwahrnehmung, Wahrnehmungsfilter, Wahrnehmungskanäle, Das persönliche Verhaltensrepertoire erweitern, Eindeutige und mehrdeutige Botschaften, Wahrnehmung, Deutung, Gefühl: Grundlage fü...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 05.09.2024 - 06.09.2024, München (DE)